Bienvenidos de nuevo al Blog de Juanjo Garrido.
En esta nueva entrada, hablaré como bien pone en el título de mi experiencia en el módulo profesional de Comunicación y Atención al Cliente.
Desde antes de comenzar el curso, ya oí hablar de este módulo. Y de lo que más hablaban los compañeros (que este año han cursado 2º) era de Twitter, del famoso #CyACartuja, el hashtag que creó nuestro profesor José Miguel (@jmalex) para compartir todo lo relacionado con la materia, para comunicarnos con los distintos profesionales que hemos ido conociendo a lo largo del curso (50), y por supuesto, comunicarnos entre nosotros mismos.
Desde el primer día de clase, la energía del profesor ha sido infinita, (yo creo que usa pilas Duracell). Se le nota que le apasiona lo que hace e intenta transmitírnoslo.
He de decir que nunca me había imaginado que alguien fuese capaz de llevar a cabo una metodología como la que tiene José Miguel. En esta entrada quiero reconocer todo el trabajo que esto conlleva detrás y que muchos de nosotros no vemos, ni si quiera lo imaginamos.
En muchos otros institutos, se centran en el temario que se ha estado impartiendo prácticamente desde los años 90. En el cual, de las nuevas tecnologías ni se habla. En cambio, en las clases de #CyACartuja, es totalmente al contrario.
Lo primero que tuvimos que hacer el primer día, fue abrirnos una cuenta de Twitter, otra de Telegram, un canal de Youtube y hacernos un Blog. Más adelante también nos hicimos cuentas de Linkedin y demás redes sociales.
Casi durante todo el curso, los contenidos han estado enfocados al trato con el cliente mediante las nuevas tecnologías y al Marketing 2.0. Además de esto, también hemos visto muchas cosas sobre comunicación no verbal y otros aspectos a tratar cuando estamos ante un cliente.
Metiéndome de fondo con la metodología seguida en clase, pienso que es muy motivadora. Primero, porque conoces de primera mano a gente de éxito en nuestro sector, que te da muchísimos consejos útiles para aplicar a tu carrera. Segundo, porque al explicarte las cosas un especialista en la materia, la clase es más dinámica e interesante. Y por último, porque nos está dando muchas facilidades a la hora de hacernos visibles para las empresas en RRSS. Todos los trabajos que hemos ido haciendo en las distintas actividades, podemos utilizarlos de porfolio cuando una empresa quiera ver cómo trabajamos.
Finalmente, quiero agradecer de nuevo a José Miguel la oportunidad de conocer a estos 50 profesionales. Su trabajo, sobre todo en Twitter, con el que hace posible esta metodología. Y por hacer que nosotros no seamos un mero alumno más de FP en Administración y Finanzas.
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